🙂 Ist Ihre Website noch „kundenfreundlich“? 🙂

In meinem Blog Neukundengewinnung habe ich letztens einen Artikel geschrieben, der die Aktualität der Internetpräsenzen von Kleinunternehmen etwas näher beleuchtet.

Anschluss verpasst? – hat doch den einen oder anderen bewogen, den zuständigen Webmaster aufzusuchen. 😕 Doch der größere Teil der Unternehmerinnen und Unternehmer haben aus unterschiedlichen Gründen diese Hinweise ignoriert:

• Dafür keine Zeit!
• Das macht mein Sohn, muss ihn mal daran erinnern.
• Abmahnung? Von wem? Da schalte ich meine Website halt offline!
• Erste Frage: „Was kostet das denn?“ anstatt „Kann mich das Kunden kosten?“
• Ich habe genug Kunden, ich brauche keine neuen.

An einem Beispiel möchte ich erläutern, wie ein Unternehmer reagiert hat, nachdem er festgestellte, dass die Nachfragen zu seinen Angeboten zurückgingen – online und auch telefonisch. Der Gründe dafür waren:

• Angebote auf der Website nicht aktuell und nicht visualisiert.
• Website hat statisches Design und somit auf mobilen Endgeräten nur bedingt darstellbar.
• Keine Verlinkungsmöglichkeit zu Social Media Plattformen.

Seine neue Website hat ein modernes und ansprechendes Design - ein sogenanntes responsive Design, dass auch die Darstellung auf Smartphones und Tablets gewährleistet. Die Wirkung der neuen Website war nicht sofort sichtbar. Aber über die Anzeigen auf Social Media kamen die ersten Interessenten. Sehr wirksam war das anschließende aktive Nachfragen bei neuen Kunden.

Letzteres ist meiner Meinung nach immer noch die beste Werbung für das eigene Unternehmen.  🚀  Bitten Sie Ihre zufriedenen Kunden aktiv um Empfehlungen oder eine Bewertung auf Google.

Wenn Sie das lesen und darüber nachdenken, ob davon etwas auf Sie zutrifft, lassen Sie doch einfach Ihre Website durch die Internetagentur kostenlos bewerten!

Wir sagen Ihnen, ob alles okay ist oder geben Ihnen Hinweise, was wir ändern können!

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